第1377章
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第1377章
所谓的心仪我，大概率只是没话找话，缓和我们之间紧张的关系。
她是 个很厉害的心里声音，自然懂得该怎么处理情绪变动。
我只能笑笑，还是什么也没有说。
你是心理医生，你是世家，可是你考虑问题的角度来看我，我就应该按照你的思路来做？我又不是煞笔！
林欣继续恬静的笑，“你知道最近沈溪做了什么吗？”
我没有回应，盯着天花板，充耳不闻！
“他就在江城！一口气开了三十七家超市！都在我们万家超市的附近。最近都相继悄无声息的开业了。虽然没有降价百分之二十，但是请来胖东来之前的运营总监。而且还跟天猫达成了合作，线上线下同时发力。最近的一个月我们江城万家的销售额下降了百分之三。虽然不多，但是这不是一个好苗头！你能告诉我，他真的准备按部就班的开几百个超市，一步一步的蚕食万家吗？”
胖东来是邻省的一个地方性超市连锁，在许昌那一带，无论是其他省市大获成功的大润发，华润，还是国际零售巨头家乐福， 沃尔玛，无一不折戟沉沙，黯然退出！
我还曾经看过关于胖东来深度报告。胖东来的神话，其实总结出来的就是两句话、服务服务还是服务！真品真品还是真品！
真品不难做到。
其实服务是最难的，胖东来是真的可以做到不满意就退货的！
而退货还不是服务的精髓。
购物体验才是。体验两个地方最直观，一个是干净整洁的环境，还有一个是服务员发自内心的微笑，和饱满的热情！
同样，干净整洁的环境不难，而服务员发自内心的笑容，和饱满的热情很难！
如沐春风的感觉，没有人不喜欢！
其实经验总结出来了，但是能做到如此口碑的全中国还是只有胖东来一家。
胖东来每年的利润的一半会拿出来给所有员工分红，胖东来的老板对于金钱的态度，大概才是这一切最大的支撑吧？
沈溪想学胖东来，这个架势真的是会把万家逼上绝路！
可是口碑这个东西，还有公司文化的沉淀，这都是需要时间的。
沈溪真的准备打一场持久战吗？
我特么的哪里知道！
林欣接着笑道，“你觉得我们该怎么应对呢？只要你给出建设性的意见，我保证不掺杂任何条件帮你把高雪救出来！”
第1377章
所谓的心仪我，大概率只是没话找话，缓和我们之间紧张的关系。
她是 个很厉害的心里声音，自然懂得该怎么处理情绪变动。
我只能笑笑，还是什么也没有说。
你是心理医生，你是世家，可是你考虑问题的角度来看我，我就应该按照你的思路来做？我又不是煞笔！
林欣继续恬静的笑，“你知道最近沈溪做了什么吗？”
我没有回应，盯着天花板，充耳不闻！
“他就在江城！一口气开了三十七家超市！都在我们万家超市的附近。最近都相继悄无声息的开业了。虽然没有降价百分之二十，但是请来胖东来之前的运营总监。而且还跟天猫达成了合作，线上线下同时发力。最近的一个月我们江城万家的销售额下降了百分之三。虽然不多，但是这不是一个好苗头！你能告诉我，他真的准备按部就班的开几百个超市，一步一步的蚕食万家吗？”
胖东来是邻省的一个地方性超市连锁，在许昌那一带，无论是其他省市大获成功的大润发，华润，还是国际零售巨头家乐福， 沃尔玛，无一不折戟沉沙，黯然退出！
我还曾经看过关于胖东来深度报告。胖东来的神话，其实总结出来的就是两句话、服务服务还是服务！真品真品还是真品！
真品不难做到。
其实服务是最难的，胖东来是真的可以做到不满意就退货的！
而退货还不是服务的精髓。
购物体验才是。体验两个地方最直观，一个是干净整洁的环境，还有一个是服务员发自内心的微笑，和饱满的热情！
同样，干净整洁的环境不难，而服务员发自内心的笑容，和饱满的热情很难！
如沐春风的感觉，没有人不喜欢！
其实经验总结出来了，但是能做到如此口碑的全中国还是只有胖东来一家。
胖东来每年的利润的一半会拿出来给所有员工分红，胖东来的老板对于金钱的态度，大概才是这一切最大的支撑吧？
沈溪想学胖东来，这个架势真的是会把万家逼上绝路！
可是口碑这个东西，还有公司文化的沉淀，这都是需要时间的。
沈溪真的准备打一场持久战吗？
我特么的哪里知道！
林欣接着笑道，“你觉得我们该怎么应对呢？只要你给出建设性的意见，我保证不掺杂任何条件帮你把高雪救出来！”